Politique de confidentialité
Quelles données je traite quand vous visitez ce site, me contactez, réservez un rendez-vous ou utilisez une application publiée par Barracud'Apps, et quels sont vos droits.
Dernière mise à jour : 5 novembre 2026
1. Responsable du traitement
Pierre Lamotte, entrepreneur indépendant exerçant sous le nom Barracud'Apps, Rue de la Station 290, 5621 Morialmé, Belgique, BCE/TVA BE 0786.897.157, contact@barracudapps.com. Les données sont traitées conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD, règlement (UE) 2016/679) et à la loi belge du 30 juillet 2018.
2. Ce que je traite, pourquoi et sur quelle base
| Situation | Données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|---|
| Formulaire de contact | Nom, entreprise, e-mail, téléphone, message | Vous répondre, préparer une offre | Mesures précontractuelles, intérêt légitime |
| Prise de rendez-vous | Nom, e-mail, téléphone, réponses aux questions, créneau | Organiser et tenir le rendez-vous | Mesures précontractuelles |
| Clients et prestations | Coordonnées professionnelles, échanges, devis, factures | Exécuter le contrat, facturer, tenir la comptabilité | Contrat, obligation légale |
| Prospection entre professionnels | Nom, fonction, coordonnées professionnelles publiques de l'entreprise | Présenter mes services à des entreprises | Intérêt légitime (vous pouvez vous y opposer à tout moment) |
| Lettre d'information | E-mail, langue | Envoyer des nouvelles si vous vous êtes inscrit | Consentement |
| Mesure d'audience | Pages vues, appareil, pays approximatif (Google Analytics) | Comprendre l'usage du site | Consentement (bandeau cookies) |
| Sécurité du serveur | Adresse IP, date, page demandée, tentatives de connexion | Protéger le site contre les abus et les attaques | Intérêt légitime |
3. Destinataires et sous-traitants
Je ne vends ni ne loue jamais vos données. Elles sont accessibles à moi seul et, au besoin, à :
- OVH SAS (France) : hébergement du site et du logiciel Odoo ;
- Google Ireland Ltd : mesure d'audience, uniquement si vous l'acceptez ; Google peut transférer des données aux États-Unis dans le cadre du Data Privacy Framework UE–États-Unis ;
- Microsoft et Google : messagerie électronique ;
- mon comptable et, si la loi l'exige, les autorités compétentes ;
- un sous-traitant indépendant qui participe à votre projet, uniquement avec votre accord et sous engagement de confidentialité.
4. Durées de conservation
- Demandes de contact et rendez-vous sans suite : 3 ans après le dernier échange ;
- prospects contactés : 3 ans après le dernier contact, ou suppression immédiate sur opposition (une liste d'opposition minimale est conservée pour ne plus vous écrire) ;
- clients : pendant la relation contractuelle, puis jusqu'à 10 ans pour les pièces comptables et fiscales, comme l'exige la loi belge ;
- journaux de sécurité du serveur : quelques semaines, sauf incident ;
- mesure d'audience : selon les réglages de Google Analytics (14 mois au plus).
5. Applications mobiles publiées par Barracud'Apps
Sauf politique propre à une application, les règles suivantes s'appliquent aux applications publiées par Barracud'Apps sur l'App Store et Google Play.
- Données que vous fournissez : nom ou pseudonyme, e-mail, téléphone, photo de profil, adresse, informations de compte et contenus que vous choisissez de partager ;
- données techniques : modèle et fabricant de l'appareil, système et version, identifiant de l'appareil si nécessaire, adresse IP, langue, fuseau horaire, rapports d'erreur et de performance ;
- données d'usage : fonctions utilisées, écrans consultés, durée des sessions, préférences enregistrées ;
- autorisations (appareil photo, galerie, micro, localisation, contacts, stockage, calendrier, notifications) : demandées seulement quand une fonction en a besoin et révocables à tout moment dans les réglages de l'appareil.
Ces données servent à fournir et sécuriser l'application, gérer votre compte, mémoriser vos préférences, corriger les erreurs et produire des statistiques anonymes, sur la base de votre consentement, du contrat ou de l'intérêt légitime selon le cas. Les prestataires techniques (hébergement, authentification, stockage, notifications, statistiques, paiement) n'y accèdent que pour rendre leur service. Les applications ne s'adressent pas aux enfants de moins de 13 ans (ou de l'âge minimal fixé dans votre pays) sans l'accord de leurs représentants légaux. Les données de compte sont conservées tant que le compte est actif ; vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données à contact@barracudapps.com.
6. Transferts hors de l'Union européenne
Les données sont hébergées dans l'Union européenne. Lorsqu'un prestataire traite des données hors de l'Espace économique européen (par exemple Google pour la mesure d'audience), le transfert est encadré par une décision d'adéquation ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
7. Sécurité
Connexions chiffrées (HTTPS), accès au serveur par clé uniquement, pare-feu, blocage automatique des tentatives abusives, mises à jour de sécurité automatiques, sauvegardes et accès limités au strict nécessaire. Aucun système n'étant infaillible, toute violation de données présentant un risque serait notifiée à l'autorité et, si nécessaire, aux personnes concernées.
8. Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement ou leur portabilité, vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime (notamment la prospection) et retirer votre consentement. Écrivez à contact@barracudapps.com : je réponds dans un délai d'un mois au plus. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles (autoriteprotectiondonnees.be), ou de l'autorité de votre pays de résidence (la CNIL en France, la CNPD au Luxembourg).
9. Modifications
Cette politique peut évoluer pour tenir compte de la loi ou de nouveaux services. La date de mise à jour figure en haut de page ; en cas de changement important, une information sera donnée sur le site ou dans les applications.